{"id":1527,"date":"2017-01-30T03:08:32","date_gmt":"2017-01-30T03:08:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.redmatica.es\/portal\/?page_id=1527"},"modified":"2019-01-16T09:24:30","modified_gmt":"2019-01-16T09:24:30","slug":"aviso-legal","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/redmatica.es\/web\/aviso-legal\/","title":{"rendered":"Aviso Legal"},"content":{"rendered":"
    \n
  1. Informaci\u00f3n legal y aceptaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Las presentes disposiciones regulan el uso del servicio del portal de Internet (en adelante, el \u2018Portal\u2019) que REDMATICA, SL con CIF B90249491 pone a disposici\u00f3n de los usuarios de Internet. El domicilio social de la misma radica en la calle Pastoreo 7 P.I. Parque Plata, 41900 Camas (Sevilla, Espa\u00f1a). Los n\u00fameros de tel\u00e9fono son\u00a0854 992 712 – 902 992 669 y la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico:\u00a0info@redmatica.es<\/p>\n

    El acceso a la p\u00e1gina web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexi\u00f3n a trav\u00e9s de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Los servicios que presta REDMATICA se facturar\u00e1n conforme a lo indicado en la correspondiente oferta comercial.<\/p>\n

    La utilizaci\u00f3n del Portal atribuye la condici\u00f3n de usuario del Portal (en adelante, el \u2018Usuario\u2019) e implica la aceptaci\u00f3n de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal. La prestaci\u00f3n del servicio del Portal tiene una duraci\u00f3n limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al Portal o a alguno de los servicios que a trav\u00e9s del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que \u00e9ste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.<\/p>\n

    Algunos servicios del Portal accesibles para los usuarios de Internet pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y\/o modifican el presente Aviso Legal y que deber\u00e1n ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestaci\u00f3n del servicio correspondiente.<\/p>\n

      \n
    1. Propiedad intelectual e industrial<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Todos los contenidos del Portal, entendiendo por estos a t\u00edtulo meramente enunciativo los textos, fotograf\u00edas, gr\u00e1ficos, im\u00e1genes, iconos, tecnolog\u00eda, software<\/em>, links<\/em> y dem\u00e1s contenidos audiovisuales o sonoros, as\u00ed como su dise\u00f1o gr\u00e1fico y c\u00f3digos fuente (en adelante, los \u2018Contenidos\u2019), son propiedad intelectual de REDMATICA o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotaci\u00f3n reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos, salvo aquellos que resulten estrictamente necesario para el uso del Portal.<\/p>\n

      Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de REDMATICA o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuya ning\u00fan derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y\/o signos distintivos.<\/p>\n

        \n
      1. Condiciones de uso del portal<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        3.1 GENERAL<\/strong><\/p>\n

        El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del Portal de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. El Usuario responder\u00e1 frente a REDMATICA o frente a terceros, de cualesquiera da\u00f1os y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligaci\u00f3n.<\/p>\n

        Queda expresamente prohibido el uso del Portal con fines lesivos de bienes o intereses de REDMATICA o de terceros, as\u00ed como que de cualquier otra forma sobrecarguen, da\u00f1en o inutilicen las redes, servidores y dem\u00e1s equipos inform\u00e1ticos (hardware) o productos y aplicaciones inform\u00e1ticas (software) de REDMATICA o de terceros.<\/p>\n

        3.2 CONTENIDOS<\/strong><\/p>\n

        El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, as\u00ed como con las dem\u00e1s condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicaci\u00f3n de conformidad con lo dispuesto en la cl\u00e1usula 1.<\/p>\n

        Con car\u00e1cter meramente enunciativo, el Usuario de acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente deber\u00e1 abstenerse de:<\/p>\n

        Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposici\u00f3n, comunicar p\u00fablicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por REDMATICA o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotaci\u00f3n en su caso.<\/p>\n

        Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software<\/em> o Base de Datos de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente en materia de propiedad intelectual, as\u00ed como su comunicaci\u00f3n p\u00fablica o puesta a disposici\u00f3n de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducci\u00f3n por parte del Usuario o de un tercero.<\/p>\n

        Extraer y\/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del Portal as\u00ed como de las bases de datos que REDMATICA ponga a disposici\u00f3n de los Usuarios.<\/p>\n

        3.3 FORMULARIOS DE RECOGIDA DE DATOS<\/strong><\/p>\n

        Toda la informaci\u00f3n que facilite el Usuario a trav\u00e9s de los formularios del Portal a los efectos anteriores o cualesquiera otros deber\u00e1 ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendr\u00e1 la informaci\u00f3n facilitada a REDMATICA perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situaci\u00f3n real del Usuario. En todo caso ser\u00e1 el Usuario el \u00fanico responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a REDMATICA o a terceros por la informaci\u00f3n que facilite.<\/p>\n

        3.4 INTRODUCCI\u00d3N DE ENLACES AL PORTAL<\/strong><\/p>\n

        El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias p\u00e1ginas web al Portal deber\u00e1 cumplir con las condiciones que se detallan a continuaci\u00f3n sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:<\/p>\n

        El enlace \u00fanicamente vincular\u00e1 con la home page<\/em> o p\u00e1gina principal del Portal pero no podr\u00e1 reproducirla de ninguna forma (inline links<\/em>, copia de los textos, gr\u00e1ficos, etc\u00e9tera).<\/p>\n

        Quedar\u00e1 en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislaci\u00f3n aplicable y vigente en cada momento, establecer frames<\/em> o marcos de cualquier tipo que envuelvan al Portal o permitan la visualizaci\u00f3n de los Contenidos a trav\u00e9s de direcciones de Internet distintas a las del Portal y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al Portal de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusi\u00f3n o enga\u00f1o en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (II) suponga un acto de comparaci\u00f3n o imitaci\u00f3n desleal; (III) sirva para aprovechar la reputaci\u00f3n de la marca y prestigio de REDMATICA; o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n

        No se realizar\u00e1n desde la p\u00e1gina que introduce el enlace ning\u00fan tipo de manifestaci\u00f3n falsa, inexacta o incorrecta sobre esta entidad, sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.<\/p>\n

        En ning\u00fan caso, se expresar\u00e1 en la p\u00e1gina donde se ubique el enlace que REDMATICA ha prestado su consentimiento para la inserci\u00f3n del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.<\/p>\n

        Est\u00e1 prohibida la utilizaci\u00f3n de cualquier marca denominativa, gr\u00e1fica o mixta o cualquier otro signo distintivo de REDMATICA dentro de la p\u00e1gina del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por REDMATICA y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el Portal en la forma establecida en esta cl\u00e1usula.<\/p>\n

        La p\u00e1gina que establezca el enlace deber\u00e1 cumplir fielmente con la ley y no podr\u00e1 en ning\u00fan caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (I) sean il\u00edcitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornogr\u00e1ficos, violentos, racistas, etc.); (II) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepci\u00f3n de que REDMATICA suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, l\u00edcitas o il\u00edcitas, del remitente; (III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de REDMATICA en atenci\u00f3n al lugar, contenidos y tem\u00e1tica de la p\u00e1gina web del remitente.<\/p>\n

          \n
        1. Exclusi\u00f3n de responsabilidad<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          4.1 DE LA INFORMACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

          El acceso al Portal no implica la obligaci\u00f3n por parte de REDMATICA de comprobar la veracidad, exactitud, adecuaci\u00f3n, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la informaci\u00f3n suministrada a trav\u00e9s del mismo.<\/p>\n

          REDMATICA no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la informaci\u00f3n suministrada en el Portal ni de los da\u00f1os y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como \u00fanico fundamento la informaci\u00f3n obtenida en el Portal.<\/p>\n

          4.2 DE LA CALIDAD DEL SERVICIO<\/strong><\/p>\n

          El acceso al Portal no implica la obligaci\u00f3n por parte de REDMATICA de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento inform\u00e1tico da\u00f1ino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detecci\u00f3n y desinfecci\u00f3n de programas inform\u00e1ticos da\u00f1inos.<\/p>\n

          REDMATICA no se responsabiliza de los da\u00f1os producidos en los equipos inform\u00e1ticos de los Usuarios o de terceros durante la prestaci\u00f3n del servicio del Portal.<\/p>\n

          4.3 DE LA DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO<\/strong><\/p>\n

          El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a trav\u00e9s de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a esta entidad. Por consiguiente, los servicios prove\u00eddos a trav\u00e9s del Portal pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con car\u00e1cter previo o simultaneo a la prestaci\u00f3n del servicio del Portal.<\/p>\n

          No nos responsabilizamos de los da\u00f1os o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensi\u00f3n, cancelaci\u00f3n o interrupci\u00f3n del servicio del Portal durante la prestaci\u00f3n del mismo o con car\u00e1cter previo.<\/p>\n

          4.4 DE LOS CONTENIDOS Y SERVICIOS ENLAZADOS A TRAV\u00c9S DEL PORTAL<\/strong><\/p>\n

          El servicio de acceso al Portal incluye dispositivos t\u00e9cnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de b\u00fasqueda que permiten al Usuario acceder a otras p\u00e1ginas y portales de Internet (en adelante, \u2018Sitios Enlazados\u2019). En estos casos, REDMATICA act\u00faa como prestador de servicios de intermediaci\u00f3n de conformidad con el art\u00edculo 17 de la Ley 34\/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y el Comercio Electr\u00f3nico (LSSI) y s\u00f3lo ser\u00e1 responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos il\u00edcitos o inadecuados podr\u00e1 comunic\u00e1rselo a REDMATICA de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la cl\u00e1usula 6, sin que en ning\u00fan caso esta comunicaci\u00f3n conlleve la obligaci\u00f3n de retirar el correspondiente enlace.<\/p>\n

          En ning\u00fan caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendaci\u00f3n, promoci\u00f3n o identificaci\u00f3n de REDMATICA con las manifestaciones, contenidos o servicios prove\u00eddas.<\/p>\n

          No conocemos los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los da\u00f1os producidos por la ilicitud, calidad, desactualizaci\u00f3n, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y\/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro da\u00f1o que no sea directamente imputable a REDMATICA.<\/p>\n

            \n
          1. Protecci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Los datos recabados a trav\u00e9s de los formularios de recogida de datos del Portal ser\u00e1n incorporados a un fichero automatizado de datos de car\u00e1cter personal del que es responsable REDMATICA. El tratamiento de los datos se llevar\u00e1 a cabo de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de gestionar la relaci\u00f3n con sus clientes y promocionar las actividades de la entidad. Asimismo, REDMATICA cancelar\u00e1, borrar\u00e1 y\/o bloquear\u00e1 los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la legislaci\u00f3n en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n

            Pulsando el bot\u00f3n de \u2018enviar\u2019 del correspondiente formulario o generando una solicitud o pedido, el Usuario consiente de forma expresa que sus datos podr\u00e1n ser utilizados para el env\u00edo de comunicaciones comerciales por correo electr\u00f3nico o por cualquier otro medio. No obstante, el Usuario podr\u00e1 oponerse al env\u00edo de dichas comunicaciones se\u00f1alando la casilla que a estos efectos aparece indicada en cada uno de los formularios. Asimismo, en cada una de los env\u00edos de comunicaciones comerciales, se indicar\u00e1 de manera expresa el procedimiento habilitado para oponerse al env\u00edo de nuevas comunicaciones comerciales.<\/p>\n

            En los formularios de recogida de datos, los campos se\u00f1alados con asterisco son obligatorios por lo que en caso de que el Usuario no facilite los datos correspondientes, REDMATICA podr\u00e1 a su sola discreci\u00f3n denegar el correspondiente servicio.<\/p>\n

            El Usuario podr\u00e1 revocar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n dirigi\u00e9ndose a tal efecto a la direcci\u00f3n se\u00f1alada en la cl\u00e1usula 1.<\/p>\n

            Adoptamos los niveles de seguridad requeridos por el Reglamento de Medidas de Seguridad aprobado por el Real Decreto 1720\/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal. No obstante lo anterior, la seguridad t\u00e9cnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros.<\/p>\n

            Podr\u00e1n utilizarse\u00a0cookies<\/em>\u00a0durante la prestaci\u00f3n del servicio del Portal. Las\u00a0cookie<\/em>s son procedimientos autom\u00e1ticos de recogida de informaci\u00f3n relativa a las preferencias determinadas por un usuario durante su visita a una determinada p\u00e1gina\u00a0web<\/em>. Esta informaci\u00f3n se registra en peque\u00f1os archivos que son guardados en los equipos inform\u00e1ticos del usuario correspondiente de forma imperceptible. Cada vez que el usuario vuelve a acceder al sitio\u00a0web<\/em>\u00a0en cuesti\u00f3n estos archivos se activan autom\u00e1ticamente de manera que se configura el sitio\u00a0web<\/em>\u00a0con las preferencias se\u00f1aladas en anteriores visitas. En definitiva, las cookies<\/em> son ficheros f\u00edsicos de informaci\u00f3n personal alojados en el propio terminal del usuario y asociados inequ\u00edvocamente a este terminal. Las cookies no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores.<\/p>\n

            El Usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creaci\u00f3n de archivos\u00a0cookie<\/em>\u00a0o se advierta del momento en que esto ocurre. El Portal es accesible sin necesidad de que est\u00e9n activadas las opciones referentes a los archivos\u00a0cookie<\/em>, si bien pueden impedir el correcto funcionamiento de mecanismos de seguridad para servicios exclusivos o determinados servicios que requieren de una mayor seguridad. Por norma general, la finalidad de los archivos cookie<\/em> del Portal es la de facilitar la navegaci\u00f3n del Usuario.<\/p>\n

             <\/p>\n

              \n
            1. Comunicaci\u00f3n de actividades de car\u00e1cter il\u00edcito e inadecuado<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet tuviera conocimiento de que los Sitios Enlazados remiten a p\u00e1ginas cuyos contenidos o servicios son il\u00edcitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral podr\u00e1 ponerse en contacto con REDMATICA indicando los siguientes extremos:<\/p>\n

              Datos personales del comunicante: nombre, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico;<\/p>\n

              Descripci\u00f3n de los hechos que revelan el car\u00e1cter il\u00edcito o inadecuado del Sitio Enlazado;<\/p>\n

              En el supuesto de violaci\u00f3n de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante. Asimismo, deber\u00e1 aportar el t\u00edtulo que acredite la legitimaci\u00f3n del titular de los derechos y, en su caso, el de representaci\u00f3n para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante;<\/p>\n

              Declaraci\u00f3n expresa de que la informaci\u00f3n contenida en la reclamaci\u00f3n es exacta.<\/p>\n

              La recepci\u00f3n por parte de REDMATICA de la comunicaci\u00f3n prevista en esta cl\u00e1usula no supondr\u00e1, seg\u00fan lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y\/o contenidos indicados por el comunicante.<\/p>\n

              Asimismo, deber\u00e1 aportar el t\u00edtulo que acredite la legitimaci\u00f3n del titular de los derechos y, en su caso, el de representaci\u00f3n para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante; Declaraci\u00f3n expresa de que la informaci\u00f3n contenida en la reclamaci\u00f3n es exacta.<\/p>\n

              La recepci\u00f3n por parte de REDMATICA de la comunicaci\u00f3n prevista en esta cl\u00e1usula no supondr\u00e1, seg\u00fan lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y\/o contenidos indicados por el comunicante.<\/p>\n

                \n
              1. Comercio electr\u00f3nico<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                 <\/p>\n

                7.1 LEGISLACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

                Resultan de aplicaci\u00f3n el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico y la Ley 7\/1996, de 15 de enero, de Ordenaci\u00f3n del comercio minorista. As\u00ed como sus normas complementarias auton\u00f3micas y de desarrollo.<\/p>\n

                 <\/p>\n

                7.2 PLATAFORMA DE COMPRA<\/strong><\/p>\n

                Cuando cree su cuenta en REDMATICA ser\u00e1 responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contrase\u00f1a, as\u00ed como de restringir el acceso a su ordenador o a cualquier otro dispositivo empleado al efecto.<\/p>\n

                Es responsabilidad del usuario comprobar que los datos facilitados son correctos y completos, as\u00ed como de informarnos inmediatamente cuando tenga lugar cualquier variaci\u00f3n en la misma. En cualquier momento podr\u00e1 acceder a su informaci\u00f3n, actualizarla o cancelarla a trav\u00e9s del apartado Mi Cuenta del sitio web.<\/p>\n

                El uso de la web no podr\u00e1 llevarse a cabo de forma que: (i) en forma alguna que cause, o pueda causar, da\u00f1o o perjuicio alguno a REDMATICA o la interrupci\u00f3n del acceso a sus servicios; (ii) para cualquier fin fraudulento, la comisi\u00f3n de delitos o para cualquiera otra actividad il\u00edcita; (iii) para generar cualquier molestia, inconveniente o perjuicio a terceras personas.<\/p>\n

                Nos reservamos el derecho a denegar el acceso al servicio, a cancelar cualquier cuenta y a eliminar o modificar cualquier contenido en caso de que el usuario incumpliera la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n

                No se prestar\u00e1 el servicio a menores de 18 a\u00f1os.<\/p>\n

                 <\/p>\n

                7.3 PRECIO Y FORMAS DE PAGO<\/strong><\/p>\n

                Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido previsto en la Ley 37\/1992, de 28 de diciembre, y su normativa de desarrollo. Para las compras internacionales a las que sea aplicable el tax free<\/em> deber\u00e1 ponerse en contacto con nosotros en la siguiente direcci\u00f3n de correo: info@redmatica.es<\/p>\n

                Se ofrece informaci\u00f3n sobre la disponibilidad de los productos que vendemos. Cuando procesemos su pedido, recibir\u00e1 lo antes posible una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico -o por cualquier otro medio habilitado al efecto- si cualquiera de los productos incluidos en su pedido no se encontrara disponible y el periodo estimado para volver a contar con stock<\/em> suficiente. En tal caso, no le cobraremos importe alguno por dicho producto salvo que decida proceder a la reserva del mismo.<\/p>\n

                Las formas de pago previstas son las indicadas en la web (transferencia bancaria; PayPal y tarjeta de cr\u00e9dito) y cuentan con las garant\u00edas que le ofrece su prestador de servicios de pago electr\u00f3nico. Se remitir\u00e1 justificante de haber realizado el pedido una vez efectuado el abono y, junto con el producto, se acompa\u00f1ar\u00e1 albar\u00e1n de entrega y factura; salvo que el consumidor opte por factura electr\u00f3nica.<\/p>\n

                REDMATICA llevar\u00e1 a cabo las medidas oportunas para prevenir y luchar contra el blanqueo de capitales, la corrupci\u00f3n y la financiaci\u00f3n del terrorismo internacional, quedando facultada para rechazar aquellas operaciones que ser consideren sospechosas de incurrir en cualquiera de dichas actividades ilegales.<\/p>\n

                La prueba de haber realizado el pago corresponder\u00e1 en todo caso al consumidor y en el caso de las transferencias deber\u00e1 comunicarla a REDMATICA para que comience a computar el plazo de env\u00edo.<\/p>\n

                7.4 CANCELACI\u00d3N, DESISTIMIENTO O DEVOLUCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n

                Dispondr\u00e1 de un plazo de 14 d\u00edas naturales, a contar desde el recibo del producto, para desistirse libremente de la compraventa.<\/p>\n

                Para cancelar una compra durante el periodo de reflexi\u00f3n de 14 d\u00edas, p\u00f3ngase en contacto con nosotros a la mayor brevedad por cualquiera de los medios indicados al efecto, identificando el c\u00f3digo del producto y los dem\u00e1s datos de la compra.<\/p>\n

                Recibido el aviso de cancelaci\u00f3n de su pedido, se proceder\u00e1 al reembolso del precio de compra del producto junto con los gastos de env\u00edo habituales. No obstante lo anterior, se le cargar\u00e1n los costes de la devoluci\u00f3n del producto.<\/p>\n

                Las pel\u00edculas, discos, videojuegos u otros productos susceptibles de copia inmediata solo podr\u00e1n cambiarse por otro t\u00edtulo id\u00e9ntico y para el caso de desistimiento o devoluci\u00f3n deber\u00e1n conservarse el empaquetado original y el certificado-precinto de autenticidad.<\/p>\n

                 <\/p>\n

                7.5 ENV\u00cdO Y ENTREGA<\/strong><\/p>\n

                A efectos legales se considerar\u00e1n celebrados los contratos en el domicilio social de REDM\u00c1TICA, sito en la calle Pastoreo 7. P.I. Parque Plata 41900 Camas (Sevilla, Espa\u00f1a).<\/p>\n

                Salvo indicaci\u00f3n expresa los plazos estimados de expedici\u00f3n son aproximaciones y por lo tanto est\u00e1n sujetos a cambios y no garantizados.<\/p>\n

                Antes de la adquisici\u00f3n de cierto tipo de art\u00edculos le interesa conocer esta informaci\u00f3n:<\/p>\n

                Cine (V\u00eddeos y DVD): El sistema de emisi\u00f3n en Espa\u00f1a es el sistema PAL, por lo que todos los t\u00edtulos que est\u00e1n a la venta necesitan reproductores que emitan en este sistema.<\/p>\n

                Videojuegos: Los juegos de consolas de sobremesa (Playstation 3, Xbox One, Xbox 360, Nintendo Wii…) funcionan exclusivamente en televisores\/consolas con Sistema PAL. Los juegos de consolas port\u00e1tiles (Nintendo DS, Nintendo 3DS, PS Vita..) s\u00f3lo funcionan en consolas con Sistema PAL. En caso de PlayStation 4 los juegos funcionan en cualquier sistema.<\/p>\n

                Los env\u00edos fuera de la Uni\u00f3n Europea pueden soportar gastos o impuestos que ser\u00e1n sumados al precio de venta al p\u00fablico. Inf\u00f3rmese antes de realizar un pedido en tales condiciones.<\/p>\n

                 <\/p>\n

                7.6 GARANT\u00cdAS<\/strong><\/p>\n

                Todos los productos nuevos adquiridos a REDMATICA tienen una garant\u00eda -del fabricante- de hasta dos a\u00f1os desde su entrega (uno para los de segunda mano). Dicha garant\u00eda cubre la reparaci\u00f3n y, en \u00faltima instancia, sustituci\u00f3n del los productos defectuosos o incompletos.<\/p>\n

                A tal efecto deber\u00e1 dirigirse a la mayor brevedad reclamaci\u00f3n a REDMATICA -por cualquiera de los medios a su disposici\u00f3n- o al propio fabricante. Acompa\u00f1ando su reclamaci\u00f3n con el justificante de compra y una m\u00ednima prueba del defecto que sufre el producto.<\/p>\n

                Todos los productos que ofrece REDMATICA respetan los derechos de propiedad industrial e intelectual de sus creadores, productores y\/o comercializadores; as\u00ed como la legislaci\u00f3n en materia de marcas y nombres comerciales.<\/p>\n

                 <\/p>\n

                7.7 INFORMACI\u00d3N DEL PRODUCTO<\/strong><\/p>\n

                A menos que se indique expresamente lo contrario, REDMATICA no es el fabricante de los productos vendidos en el sitio web<\/em>. Si bien nos esforzamos para que la informaci\u00f3n que aparece en nuestro sitio web sea correcta, en ocasiones el embalaje y los materiales de los productos pueden contener informaci\u00f3n adicional o distinta de la que aparece en nuestro portal. Los componentes tambi\u00e9n pueden cambiar. Le recomendamos que no se detenga a leer solamente la informaci\u00f3n disponible en nuestro sitio web<\/em> si no que, antes de su utilizaci\u00f3n, lea tambi\u00e9n detenidamente el etiquetado, las advertencias e instrucciones que acompa\u00f1en al producto.<\/p>\n

                 <\/p>\n

                7.8 MODIFICACI\u00d3N DEL SERVICIO O VARIACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES<\/strong><\/p>\n

                Nos reservamos el derecho a realizar cambios en los Servicios, pol\u00edticas y en nuestros t\u00e9rminos y condiciones, incluyendo las presentes Condiciones de Uso, as\u00ed como las Generales de los Servicios, en cualquier momento. Usted quedar\u00e1 sujeto a los t\u00e9rminos y condiciones, pol\u00edticas, Generales y de Uso vigentes en la fecha en que utiliz\u00f3 nuestros servicios. Si alguna de las presentes Condiciones de Uso o de las Condiciones Generales de los Servicios fuera declarada inv\u00e1lida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condici\u00f3n se entender\u00e1 excluida sin que dicha declaraci\u00f3n pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.<\/p>\n

                 <\/p>\n

                7.9 MEDIO AMBIENTE<\/strong><\/p>\n

                REDMATICA usa materiales reciclados y reciclables, promoviendo un uso racional de los recursos. Los env\u00edos se llevan a cabo siguiendo criterios de seguridad y sostenibilidad.<\/p>\n

                 <\/p>\n

                  \n
                1. Condiciones del servicio t\u00e9cnico mediante recogida y entrega a domicilio
                  \n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  Las siguientes condiciones ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n para todas las solicitudes de reparaci\u00f3n de equipos inform\u00e1ticos y de comunicaciones realizadas a REDMATICA S.L. por cualquier medio:<\/p>\n

                  8.1 OBTENCI\u00d3N DE PRESUPUESTO<\/strong><\/p>\n

                  La realizaci\u00f3n de los trabajos de reparaci\u00f3n y diagn\u00f3stico -siempre que sea necesario a juicio de REDMATICA- deber\u00e1n ser autorizados previamente por el cliente, quien prestar\u00e1 su consentimiento para la confecci\u00f3n de un presupuesto de reparaci\u00f3n previo a la resoluci\u00f3n de los problemas detectados.<\/p>\n

                  La evaluaci\u00f3n del \u00edtem y la elaboraci\u00f3n del presupuesto tiene el siguiente coste fijo:<\/p>\n

                  Smartphones \/ Tabletas: 20 euros (IVA incluido)<\/p>\n

                  PCs \/ Port\u00e1tiles e Impresoras \/ otros: 30 euros (IVA incluido)<\/p>\n

                  Drones: 70 euros (IVA incluido)<\/p>\n

                  Si decide reparar su equipo una vez recibido el presupuesto no tendr\u00e1 que abonar el mismo, pero s\u00ed habr\u00e1 de hacerlo en el caso de que considere no seguir adelante con \u00e9l.<\/p>\n

                  La aceptaci\u00f3n del presupuesto se realizar\u00e1 siempre por email o a trav\u00e9s de la compra del producto correspondiente en nuestro portal. En cualquier caso, el presupuesto se considerar\u00e1 aceptado en el momento de recibir su pago por parte del cliente. Los presupuestos tendr\u00e1n una validez de 30 d\u00edas naturales desde la fecha de emisi\u00f3n.<\/p>\n

                   <\/p>\n

                  8.2 MODIFICACI\u00d3N DEL PRESUPUESTO ORIGINAL<\/strong><\/p>\n

                  Las aver\u00edas o defectos ocultos que, eventualmente, pudieran aparecer durante la confecci\u00f3n del presupuesto o durante la reparaci\u00f3n del equipo, ser\u00e1n puestos en conocimiento del cliente ala mayor brevedad, confeccionando un nuevo presupuesto al efecto. De igual modo se actuar\u00e1 cuando una pieza deba ser reparada antes de proceder a la comprobaci\u00f3n del funcionamiento total del equipo y la elaboraci\u00f3n del presupuesto completo.<\/p>\n

                  El presupuesto se realiza para satisfacer la soluci\u00f3n de la deficiencia descrita por el cliente, y nunca implica que otras funciones del equipo cuya revisi\u00f3n no haya sido solicitada queden cubiertas por el presupuesto emitido.<\/p>\n

                   <\/p>\n

                  8.3 GASTOS DE ALMACENAJE Y DESGUACE<\/strong><\/p>\n

                  El equipo deber\u00e1 ser retirado del establecimiento de REDMATICA en el plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas naturales a contar desde la no aceptaci\u00f3n del presupuesto o desde el aviso de que el mismo ha sido reparado.<\/p>\n

                  Transcurrido dicho periodo REDMATICA podr\u00e1 aplicar un coste por almacenamiento (a raz\u00f3n de 1,5 euros + IVA\/d\u00eda) que podr\u00e1 exigir al cliente en el momento de la retirada. Si el cliente no reclama su equipo pasados 90 d\u00edas naturales desde la notificaci\u00f3n de su reparaci\u00f3n\/no aceptaci\u00f3n del presupuesto REDMATICA proceder\u00e1 a su destrucci\u00f3n o desguace, quedando totalmente eximida de cualquier reclamaci\u00f3n por parte del cliente.<\/p>\n

                   <\/p>\n

                  8.4 GARANT\u00cdA<\/strong><\/p>\n

                  Todas las reparaciones est\u00e1n garantizadas por 90 d\u00edas naturales a contar desde la fecha de reparaci\u00f3n y entrega del equipo.<\/p>\n

                  La garant\u00eda de reparaci\u00f3n cubre exclusivamente aquellos problemas provocados o derivados de los trabajos realizados y componentes sustituidos, no aplic\u00e1ndose a nuevos errores o fallos diferentes y\/o ajenos a los componentes o servicios realizados.<\/p>\n

                  La garant\u00eda de reparaciones\/ampliaciones que incluyan piezas nuevas ser\u00e1 de 3 meses en la misma aver\u00eda en cuanto a piezas y mano de obra, aunque dicha pieza disfrutar\u00e1 de su periodo normal de garant\u00eda que podr\u00e1 ser de 3 \u00f3 12 meses en funci\u00f3n del tipo de pieza o componente instalado. En las reparaciones de software<\/em> (por ejemplo, reinstalaciones de sistema), las mismas est\u00e1n garantizadas por 15 d\u00edas, salvo que tengan afecci\u00f3n de malware<\/em> y\/o virus en cuyo caso la garant\u00eda queda sin efecto.<\/p>\n

                  La garant\u00eda de los componentes sueltos no cubre la mano de obra de su instalaci\u00f3n, desinstalaci\u00f3n ni su transporte o desplazamiento. Los productos de terceros fabricantes ser\u00e1n cubiertos por los respectivos fabricantes o las empresas que ellos designen.<\/p>\n

                  Los problemas de configuraci\u00f3n de sistema operativo s\u00f3lo estar\u00e1n cubiertos por esta garant\u00eda en el caso de no tener malware<\/em>, virus, problemas de instalaci\u00f3n, etc.<\/p>\n

                  8.5 EXCLUSIONES DE LA GARANT\u00cdA<\/strong><\/p>\n

                  Quedar\u00e1 sin efecto la garant\u00eda por los da\u00f1os accidentales, adem\u00e1s de aquellos provocados por el uso normal (desgaste natural) o de elementos consumibles como bater\u00edas; y tambi\u00e9n en todos los casos aquellos que sean de software propio o de terceros y configuraci\u00f3n. La manipulaci\u00f3n del equipo por t\u00e9cnicos no autorizados por el fabricante tambi\u00e9n invalida la garant\u00eda.<\/p>\n

                  Cualquier componente da\u00f1ado, doblado, partido y todos aquellos fallos que pueden adjudicarse de forma razonable al uso indebido por parte del usuario (como consecuencia de golpes, ca\u00eddas, fuerce de elementos, derrame de l\u00edquidos o residuos.\u00a0 etc.\u2026). Dicha situaci\u00f3n ser\u00e1 evaluada tras una inspecci\u00f3n t\u00e9cnica en profundidad, en la que pueden detectarse da\u00f1os que anulen la garant\u00eda, independientemente de que los mismos no hayan sido percibidos en la primera inspecci\u00f3n t\u00e9cnica visual que precede a la recepci\u00f3n del \u00edtem.<\/p>\n

                  Problemas causados por derrame de l\u00edquidos o residuos.<\/p>\n

                   <\/p>\n

                  8.6 CONSERVACI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/p>\n

                  REDMATICA no se hace responsable por la p\u00e9rdida de datos, fallos en el sistema o actualizaciones. Es responsabilidad del cliente mantener una copia de seguridad (backup<\/em>) de los archivos que utilice. Asimismo, ser\u00e1 responsable de guardar copias de resguardo de los mails y las claves de acceso.<\/p>\n

                  En aquellos supuestos en que se contrate el servicio de recuperaci\u00f3n de datos, REDMATICA no se responsabilizar\u00e1 de su p\u00e9rdida; habida cuenta de que el equipo y\/o los datos ya se encuentran deteriorados con anterioridad a su manipulaci\u00f3n por los t\u00e9cnicos de la empresa. El cliente admite que los trabajos de an\u00e1lisis de da\u00f1os y su recuperaci\u00f3n pueden llevar a la destrucci\u00f3n total o parcial de los mismos -como consecuencia de los da\u00f1os preexistentes- quedando exonerada REDMATICA de toda responsabilidad.<\/p>\n

                  8.7 RECOGIDA Y ENTREGA DEL EQUIPO EN DOMICILIO<\/strong><\/p>\n

                  Para todos los servicios que incluyan recogida y entrega del equipo averiado en el domicilio del cliente:<\/p>\n

                  (i) REDMATICA enviar\u00e1 a la agencia de transporte designada a la direcci\u00f3n indicada por el cliente para recoger el equipo averiado.<\/p>\n

                  (ii) El equipo deber\u00e1 acompa\u00f1arse de sus adaptadores de carga y cualquier otro accesorio necesario para el correcto funcionamiento del mismo.<\/p>\n

                  (iii) El equipo objeto del servicio deber\u00e1 entregarse al mensajero correctamente embalado, asegur\u00e1ndose que el mismo no sufrir\u00e1 da\u00f1os durante el transporte hasta nuestras dependencias. A tal efecto REDMATICA recomienda:<\/p>\n

                  – Utilizar una caja suficientemente grande para incluir el equipo y las protecciones adicionales.<\/p>\n

                  – Envolver el equipo en pl\u00e1stico de burbuja.<\/p>\n

                  – Rodear el equipo de elementos acolchantes (corcho blanco, virutas de papel, etc….).<\/p>\n

                  REDMATICA no se hace responsable de los da\u00f1os sufridos en el equipo como consecuencia de un embalaje incorrecto o insuficiente ni cuando el paquete al llegar evidencie signos de golpes o aplastamiento durante el transporte.<\/p>\n

                  8.8 DA\u00d1OS POR TRANSPORTE<\/strong><\/p>\n

                  Si al recibir el paquete el cliente detectase cualquier da\u00f1o o defecto en el mismo, deber\u00e1 notificarlo al mensajero y a REDMATICA de forma inmediata para poder cursar la reclamaci\u00f3n correspondiente. En ning\u00fan caso se aceptar\u00e1n reclamaciones por da\u00f1os en el transporte pasadas 24 horas desde la recepci\u00f3n del mismo por el cliente.<\/p>\n

                  9. Condiciones del servicio t\u00e9cnico con desplazamiento a domicilio
                  \n<\/strong><\/p>\n

                  Las siguientes condiciones ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n para todas las solicitudes de reparaci\u00f3n de equipos inform\u00e1ticos y de comunicaciones realizadas a REDMATICA S.L. por cualquier medio:<\/p>\n

                  9.1 OBTENCI\u00d3N DE PRESUPUESTO<\/strong><\/p>\n

                  La elaboraci\u00f3n del presupuesto previo es gratuita,\u00a0 siempre y cuando no sea necesario el desplazamiento de un t\u00e9cnico para realizarla, en cuyo caso se comunicar\u00e1 al cliente el importe de forma previa a la realizaci\u00f3n del mismo.<\/p>\n

                  La aceptaci\u00f3n del presupuesto se realizar\u00e1 siempre mediante el pago de la cantidad especificada en el mismo. En cualquier caso, el presupuesto se considerar\u00e1 aceptado en el momento de recibir su pago por parte del cliente. Los presupuestos tendr\u00e1n una validez de 15 d\u00edas naturales desde la fecha de emisi\u00f3n, salvo que en el presupuesto se indique expresamente lo contrario.<\/p>\n

                  9.2 MODIFICACI\u00d3N DEL PRESUPUESTO ORIGINAL<\/strong><\/p>\n

                  Las aver\u00edas o defectos ocultos que, eventualmente, pudieran aparecer durante la confecci\u00f3n del presupuesto o durante la reparaci\u00f3n del equipo, ser\u00e1n puestos en conocimiento del cliente ala mayor brevedad, confeccionando un nuevo presupuesto al efecto. De igual modo se actuar\u00e1 cuando una pieza deba ser reparada antes de proceder a la comprobaci\u00f3n del funcionamiento total del equipo y la elaboraci\u00f3n del presupuesto completo.<\/p>\n

                  El presupuesto se realiza para satisfacer la soluci\u00f3n de la deficiencia descrita por el cliente, y nunca implica que otras funciones del equipo cuya revisi\u00f3n no haya sido solicitada queden cubiertas por el presupuesto emitido.<\/p>\n

                  9.3 GARANT\u00cdA<\/strong><\/p>\n

                  Todas las reparaciones est\u00e1n garantizadas por 90 d\u00edas naturales a contar desde la fecha de reparaci\u00f3n y entrega del equipo.<\/p>\n

                  La garant\u00eda de reparaci\u00f3n cubre exclusivamente aquellos problemas provocados o derivados de los trabajos realizados y componentes sustituidos, no aplic\u00e1ndose a nuevos errores o fallos diferentes y\/o ajenos a los componentes o servicios realizados.<\/p>\n

                  La garant\u00eda de reparaciones\/ampliaciones que incluyan piezas nuevas ser\u00e1 de 3 meses en la misma aver\u00eda en cuanto a piezas y mano de obra, aunque dicha pieza disfrutar\u00e1 de su periodo normal de garant\u00eda que podr\u00e1 ser de 3 \u00f3 12 meses en funci\u00f3n del tipo de pieza o componente instalado. En las reparaciones de software<\/em> (por ejemplo, reinstalaciones de sistema), las mismas est\u00e1n garantizadas por 15 d\u00edas, salvo que tengan afecci\u00f3n de malware<\/em> y\/o virus en cuyo caso la garant\u00eda queda sin efecto.<\/p>\n

                  La garant\u00eda de los componentes sueltos no cubre la mano de obra de su instalaci\u00f3n, desinstalaci\u00f3n ni su transporte o desplazamiento. Los productos de terceros fabricantes ser\u00e1n cubiertos por los respectivos fabricantes o las empresas que ellos designen.<\/p>\n

                  Los problemas de configuraci\u00f3n de sistema operativo s\u00f3lo estar\u00e1n cubiertos por esta garant\u00eda en el caso de no tener malware<\/em>, virus, problemas de instalaci\u00f3n, etc.<\/p>\n

                  9.4 EXCLUSIONES DE LA GARANT\u00cdA<\/strong><\/p>\n

                  Quedar\u00e1 sin efecto la garant\u00eda por los da\u00f1os accidentales, adem\u00e1s de aquellos provocados por el uso normal (desgaste natural) o de elementos consumibles como bater\u00edas; y tambi\u00e9n en todos los casos aquellos que sean de software propio o de terceros y configuraci\u00f3n. La manipulaci\u00f3n del equipo por t\u00e9cnicos no autorizados por REDMATICA tambi\u00e9n invalida la garant\u00eda.<\/p>\n

                  Cualquier componente da\u00f1ado, doblado, partido y todos aquellos fallos que pueden adjudicarse de forma razonable al uso indebido por parte del usuario (como consecuencia de golpes, ca\u00eddas, fuerce de elementos, derrame de l\u00edquidos o residuos.\u00a0 etc…). Dicha situaci\u00f3n ser\u00e1 evaluada tras una inspecci\u00f3n t\u00e9cnica en profundidad, en la que pueden detectarse da\u00f1os que anulen la garant\u00eda, independientemente de que los mismos no hayan sido percibidos en la primera inspecci\u00f3n t\u00e9cnica visual que precede a la recepci\u00f3n del \u00edtem.<\/p>\n

                  9.5 CONSERVACI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/p>\n

                  REDMATICA no se hace responsable por la p\u00e9rdida de datos, fallos en el sistema o actualizaciones. Es responsabilidad del cliente mantener una copia de seguridad (backup<\/em>) de los archivos que utilice. Asimismo, ser\u00e1 responsable de guardar copias de resguardo de los mails y las claves de acceso.<\/p>\n

                  En aquellos supuestos en que se contrate el servicio de recuperaci\u00f3n de datos, REDMATICA no se responsabilizar\u00e1 de su p\u00e9rdida; habida cuenta de que el equipo y\/o los datos ya se encuentran deteriorados con anterioridad a su manipulaci\u00f3n por los t\u00e9cnicos de la empresa. El cliente admite que los trabajos de an\u00e1lisis de da\u00f1os y su recuperaci\u00f3n pueden llevar a la destrucci\u00f3n total o parcial de los mismos -como consecuencia de los da\u00f1os preexistentes- quedando exonerada REDMATICA de toda responsabilidad.<\/p>\n

                  10. Comunicaciones electr\u00f3nicas<\/strong><\/p>\n

                  El uso de esta p\u00e1gina web<\/em> y el env\u00edo de cualquier suerte de comunicaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico; mensaje de texto o cualquier otra comunicaci\u00f3n emitida desde un dispositivo conectado a la Red supondr\u00e1 que est\u00e9 comunic\u00e1ndose electr\u00f3nicamente con REDMATICA. En tal caso nos pondremos en contacto con usted por cualquiera de los medios habilitados al efecto.<\/p>\n

                  A efectos del presente contrato, usted consiente recibir comunicaciones de nuestra parte mediante medios electr\u00f3nicos y manifiesta que todos los contratos, avisos, comunicaciones y otras notificaciones que le enviemos por estos medios satisfacen los requisitos formales exigidos legalmente. Salvo que una disposici\u00f3n legislativa aplicable con car\u00e1cter imperativo exigiera una f\u00f3rmula distinta de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

                  11. Legislaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

                  El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley espa\u00f1ola.<\/p>\n

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