Como todas las consolas, en algún momento puede aparecer algún problema, como la luz azul, problemas de conexión con el wifi, que la PS4 no se encienda o se apaga, que expulse el disco… Aquí os hablaremos del error de la luz azul y del error de la expulsión del disco, las posibles causas del porqué aparecen y cómo podéis reparar la consola.

LA LUZ AZUL DE LA PS4 PARPADEA

Cuando la luz azul parpadeante de la PS4 aparece, puede que los errores que surgen son que no se escuche el audio, no se vea el vídeo… Esto puede ser por varias razones que explicaremos a continuación y os contaremos cómo se puede arreglar:

1 –LA PS4 NO ES COMPATIBLE CON LA TV

Hay muchos televisores que son incompatibles con la PS4,  debido a varias razones como puede ser la antigüedad del televisor, que la TV no esté actualizada, etc.

SOLUCIÓN

La solución que se ha dado con respecto a este fallo es con la actualización del firmware de sus TV. Si después de actualizarla el problema no se soluciona, mira los siguientes posibles fallos y su solución.

2 –FALLOS CON LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN DE LA PS4 

Para comprobar que el problema viene de la fuente de alimentación, hay que seguir estos pasos:

• Apague el sistema, pulse durante 7 segundos el botón de encender/apagar (hasta que la PS4 produzca 2 pitidos)
• Desconecte el cable de alimentación de la corriente eléctrica (Hágalo cuando el indicador de energía este completamente apagado, por el contrario, podrían perderse datos y dañar el sistema de la PS4)
• Debe comprobar si el cable de corriente que utiliza está dañado o tiene alguna anomalía, si es así, puede probar otro cable, como por ejemplo, el de la PS3, para comprobar si se soluciona el error.

3- FALLOS CON EL DISCO DURO DE LA PS4

Si habiendo comprobado las soluciones anteriores la PS4 sigue con el problema, debe de ver si es del disco duro, para ello, debe seguir estos pasos:

• Apague el sistema.
• Desconecte el cable de alimentación de la corriente eléctrica.
• Desconecte el resto de cables de la PS4.
• Retire la tapa de compartimento de la consola deslizándola en dirección a la flecha.
• Revise que el disco duro este situado correctamente, ya que si no es así puede haber una pérdida de conexión y provocar que la PS4 no funcione adecuadamente.

4 – PROBLEMAS DE INSTALACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO

Si el disco duro y la fuente de alimentación están bien, puede probar con utilizar el modo seguro de la consola. Para ello, debe de:

• Apagar la consola.
• Presione e botón de encender/apagar hasta que suene el segundo pitido.
• Conecte el mando de la consola por medio del USB y apriete el botón

Las opciones que hay en el modo seguro de la PS4 son:

• Reiniciar la consola, saliendo del modo seguro.
• Cambiar la resolución de la pantalla.
• Actualizar la PS4Restablecer la PS4 a los ajustes de fábrica.
• Reconstruir la base de datos de la consola.
• Restaurar la consola al completo, perdiendo los datos y ajustes.
• Restaurar la consola al completo, perdiendo todo lo almacenado en el disco duro e incluso el software de la PS4.

La PS4 expulsa el disco

Se han dado muchos casos en los que la PS4 se ha encendido sola y ha expulsado el disco (habiendo o no uno dentro) y no sabemos el porqué, pues aquí le explicaremos el problema y qué hacer para reparar vuestra consola.

¿Por qué la PS4 expulsa los discos?

El problema de la expulsión de los discos es que hay una tirada que salió al mercado de la PS4 que acumula energía. Respecto a esto hay una solución os funcionará.

Solución

Para poder reparar el problema debe llevar estos pasos a seguir:

• Apague la consola.
• Desconecte el cable de alimentación de la corriente eléctrica
• Presione el botón de encender/apagar hasta que suene dos pitidos.
• Vuelve a enchufar la consola a la corriente
• Vuelve a encenderla como de costumbre

Cuando presiona el botón de encendido y apagado continuamente hasta que suene los pitidos estando la PS4 apagada hace que la consola expulse el exceso de energía  y así solucionar el problema de la expulsión de los discos.

Si no se ha podido corregir los errores dichos anteriormente o tiene otros errores, deberá de contactar con el lugar donde compraron la consola o ir a su tienda  redmática más cercana en el que le ayudaremos con la reparación de vuestra consola y le responderemos todas sus dudas.